日記/2006-01-11

新商品開発にアンケート情報は役立たない (ITPro) †

「なるほどな」と思った意見である．

だが，何度か実践しているうちに，「そこから新商品のアイデアが見つかることはまずない」ということに気づいたようだ。

確かにその通りなのであろう． 会社の web ページから書き込まれるアンケートを読んでいると，そのように思える． ただ，このような議論は網羅的なアンケートを行った後に初めて出てくる話なのだろう． 「ロールプレイング」と言っても，「その商品にユーザが何を求めているか」「ユーザはその商品をどんな用途に使用しているか」というところがわからないと役になりきることはできない． というか，そこらへんが掴み切れてないのだ，私の場合．

つまり，「やっぱりアンケートは大事」ということには変わりがないと思う．