新商品開発にアンケート情報は役立たない (ITPro) †「なるほどな」と思った意見である.
確かにその通りなのであろう. 会社の web ページから書き込まれるアンケートを読んでいると,そのように思える. ただ,このような議論は網羅的なアンケートを行った後に初めて出てくる話なのだろう. 「ロールプレイング」と言っても,「その商品にユーザが何を求めているか」「ユーザはその商品をどんな用途に使用しているか」というところがわからないと役になりきることはできない. というか,そこらへんが掴み切れてないのだ,私の場合. つまり,「やっぱりアンケートは大事」ということには変わりがないと思う. |